会长职责

1、负责宣传、贯彻、执行国家和地方方针、政策、法律和法规；组织企业开展实践研讨交流活动，引导会员企业守法、规范、健康发展。

2、负责主持本会全面工作，带领理事会执行本会章程和各项管理制度。

3、加强与政府有关部门沟通、协调，研讨本地区经济发展相关问题，积极参与制定有关政策。

4、积极维护本会会员的合法权益。

5、制定总商会短、长期的工作规划和工作思路，检查监督总商会办公室开展的各项工作。

6、按章程规定，组织召开会员大会或会员代表大会、理事会、常务理事会和会长办公会议。

7、检查、督促、指导会员单位对会员大会、理事会、会长办公会议决议的落实执行情况。

8、代表总商会签发有关的文件并落实专人及时整理归档。

9、负责签发有关报销凭证及会计报表。

10、组织开展人事考核工作，任命总商会负责人及聘任有关工作人员。

11、做好年度工作总结并向登记管理机关和业务指导机关报告。

秘书长职责

根据《佛山市顺德区容桂总商会章程》，特制定秘书长岗位职责。

1、负责主持、管理办事机构工作。

2、在总商会会长、副会长领导下负责处理总商会的日常事务工作，组

织实施年度工作计划。

3、负责组织总商会重要的调查研究工作，起草总商会通知、文件、工作计划、工作总结、会议纪要、总商会简报、总商会日志、大事记和各种宣传材料的审阅和签发，负责会长办公会议、理事会议及有关座谈会的组织和召集，并做好会议记录。

4、提名办事机构以及机构主要负责人，交理事会决定；决定办事机构、代表机构、实体机构专职工作职员的聘用。

5、负责与其它商会组织和民间组织的联络，并开展相关合作交流。

6、组织总商会举办或参加各类展销会、展示会、经贸洽谈会。

7、协调分支机构、实体机构开展工作。

8、负责协调总商会与政府相关部门的关系，协调总商会内部会员之间关系，就本会主要事项提交理事会研究。

9、协助总商会工作创新，为总商会出谋划策。

10、负责做好会员登记、管理和发展工作。

11、根据工作计划，及时督办、检查完成情况。

12、注意发现带倾向性的问题，研究解决方法，制定有效措施，提交理事会或会员大会。

13、负责完成总商会交办的其它工作。

总商会办公室职责

为使本会工作正常有序开展，提高工作质量和效率，切实履行好本会工作职责，更好地发挥总商会的作用，特制定办公室工作制度。

1、办公室的工作必须坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指针，坚持科学发展观，发扬实事求是的工作作风，为发挥总商会职能，更好地为容桂经济社会发展作贡献。

 2、办公室工作必须依法开展，按章程办事，逐步建立和完善一套与自己工作要求相适应的办事程序、工作制度。

3、办公室实行秘书长负责制。计划制定，活动安排，情况反映由秘书长向会长汇报。

4、对会员单位的质询，包括投诉、议案、咨询等应及时受理，并专门登记，能当时答复或办理的应及时处理；需要了解核实情况，或要研究才能处理的，应抓紧安排，尽快答复；对不能答复的问题，也应耐心向对方解释清楚。所有答复、处理的情况均应专册记录在案。

5、办公室的工作要发扬求真务实的作风。一切议题的选定，投诉的处理，议案的成立或否决，在按规定程序提交讨论或表决前，办公室必须直接派人或组织有关人员深入调查和研究，坚持公平、公正、公开办事的原则，秉公办事，不循私情。

6、加强档案管理。一切收、发文，重要来电、来讯均应登记编号，并按序办理阅办手续，设置收文登记簿、发文登记簿、电话、电讯记录簿、投诉处理登记簿、文件阅办单、网络资料登记簿等。总商会理事会及办公室召开的各种会议，均应认真记录，重要会议须整理成纪要入档保管。除办公室批准外，总商会档案一律不准外借，把文件、会议档案、会员投诉、人民来信及电脑档案的管理真正落在实处。

7、对外宣传和接待，必须在秘书长统一领导下作出具体安排。特别重要的宣传活动，应请示会长或向理事会报告。

8、总商会印章专人保管、使用。未经秘书长同意，不得对外使用印章。

9、高度重视保密工作。办公室工作内容涉及会员单位商业机密的信息比较多，全体工作人员必须做到：不在发表的文章中引用各会员单位保密的信息和数据；不在公共场合谈论银行商业机密；不通过电话、电讯传递机密信息；不使用传真机明传机密文件。

10、加强安全保卫工作。平时下班要关严门窗，关闭电源；办公室不准生火及乱拉电源，更不允许使用电炉或大功率电器；对电脑、一体机等贵重设备明确专人负责管理。

11、遵守劳动纪律，按规定时间上下班，有事履行请假手续。上班时应精力集中，努力提高工作质量和工作效率。

12、办公室每周召开一次处务会或组织一次时政学习，时间半天。

13、办公室工作人员要团结，相互协作，工作积极主动，不推诿、不拖拉，努力提高整体效率及战斗力。

14、接受登记管理机关的指导和监督。